घरेलु वा यौन हिंसा पछि निको हुनु सोझो रेखामा हुँदैन। यसको कुनै समयसीमा, कुनै जाँचसूची, र आघातलाई प्रशोधन गर्ने कुनै “सही” तरिका छैन। त्यसै कारणले सोलेराको परामर्श सेवा एउटै मार्गदर्शक सिद्धान्तमा आधारित छ: पीडित-पीडितहरूलाई उनीहरूको आफ्नै गतिमा अगाडि बढ्न दिइन्छ।.

सोलेराले पीडित-बाँच्नेहरूका लागि निःशुल्क, गोप्य परामर्श प्रदान गर्दछ, जुन प्रशिक्षित विशेषज्ञहरूको नेतृत्वमा हुन्छ जसले आघातको जटिल प्रभाव बुझ्छन्। परामर्श सत्रहरूले एउटा यस्तो ठाउँ सिर्जना गर्दछ जहाँ पीडित-बाँच्नेहरूले खुला रूपमा बोल्न सक्छन्, वा चुपचाप बस्न सक्छन्, वा सामना गर्ने उपकरणहरूमा ध्यान केन्द्रित गर्न सक्छन्—त्यो क्षणमा जे बढी सहयोगी महसुस हुन्छ।.

आघात धेरै तरिकामा देखा पर्न सक्छ: चिन्ता, निद्रामा समस्या, अरूमाथि विश्वास गर्न गाह्रो, रिस, भावनाविहीन हुनु, वा आफ्नो शरीरबाट विलग भएको महसुस गर्नु। सोलेराका सल्लाहकारहरूले पीडितहरूलाई यी प्रतिक्रियाहरूलाई कमजोरीको रूपमा नभई, हानिप्रति बुझ्न सकिने प्रतिक्रियाको रूपमा बुझ्न मद्दत गर्छन्। जब मानिसहरूले आफ्नो कथा सुनाउन पर्याप्त सुरक्षित महसुस गर्छन्–वा उनीहरूले अझै भन्नु पर्दैन भन्ने थाहा पाउँछन्– तब उपचार सुरु हुन्छ।.

सोलेराको परामर्श कसैलाई “सुधार्ने” बारे होइन। यो पीडित-बाँच्नेहरूलाई आफैंसँग पुनः जोडिन, सुरक्षाको भावना पुनर्निर्माण गर्न र दीर्घकालीन कल्याणलाई समर्थन गर्ने उपकरणहरू विकास गर्न मद्दत गर्ने बारे हो। केहीका लागि, यसको मतलब अल्पकालीन समर्थन हो। अरूका लागि, यो एक लामो यात्रा हो। दुवै मान्य छन्।.

सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण कुरा, परामर्श सेवाहरू निःशुल्क र निष्पक्ष रुपमा प्रदान गरिन्छ। पीडित-बाँच्नेहरूले प्रहरीलाई रिपोर्ट गर्नुपर्दैन वा कुनै विशेष मापदण्ड पूरा गर्नुपर्दैन। यदि कसैले हानीको अनुभव गरेको छ भने, उनीहरूले हेरचाहको हकदार छन्—र त्यो विश्वास सोलेराको परामर्श कार्यक्रमको मुटुमा छ।.

२०२५ मा, सोलेराका परामर्शदाताहरूले ६३१ वयस्क र बालबालिकालाई सेवा दिए, जसले ४७०० भन्दा बढी परामर्श सत्रहरू प्रदान गरे।.