Kada ljudi čuju riječ “zastupanje”, često zamišljaju papirologiju, sudnice ili sisteme koji djeluju zastrašujuće i neosobno. U Solleri zastupanje znači nešto mnogo jednostavnije i mnogo moćnije: biti uz žrtve-preživjele dok prolaze kroz neke od najtežih trenutaka u svojim životima.

Advokati organizacije Sollera susreću se sa žrtvama-preživjelima tamo gdje jesu – emotivno, fizički i logistički. To može značiti odgovaranje na krizni poziv kasno noću, tiho prisustvovanje tokom bolničkog pregleda, pomoć pri podnošenju zahtjeva za zaštitni nalog ili objašnjavanje opcija bez pritiska ili osuđivanja. Žrtve-preživjeli uvijek imaju kontrolu nad tim šta će biti sljedeće. Zagovaranje nikada ne znači govoriti nekome šta da radi; ono znači osigurati da nisu sami dok donose odluku.

Za mnoge, sistemi poput policije, zdravstvene zaštite ili sudstva mogu djelovati zastrašujuće ili čak ponovo traumatizirati. Zagovornici pomažu prevesti te sisteme na jednostavan jezik, objasniti šta očekivati i pružiti podršku žrtvama-preživjelima ako odluče da se uključe. A ako ne, i ta odluka se poštuje. Podrška nije uvjetovana.

Usluge zagovaranja organizacije Sollera su besplatne, povjerljive i dostupne preživjelima porodičnog nasilja, seksualnog napada i uhođenja. Bilo da se neko javi odmah nakon incidenta ili godinama kasnije, susreće se sa suosjećanjem, vjerom i poštovanjem.

U svojoj suštini, zagovaranje u Solleru tiče se vraćanja dostojanstva i osnaživanja. Radi se o podsjećanju žrtava-preživjelih—ponekad prvi put—da ono što im se dogodilo nije bila njihova krivica i da je podrška dostupna bez ikakvih uvjeta. 

U 2025. godini Sollera je podržala više od 2500 osoba putem zagovaračkih usluga. Od procjena opasnosti provedenih s ovim žrtvama-preživjelima, više od 65% je ocijenjeno kao nivo ozbiljne ili ekstremne opasnosti. U 2025. godini zagovornici Sollerine podnijeli su 109 naloga za zaštitu, u odnosu na 66 u 2024. godini. Također su odgovorili na 162 poziva žrtava-preživjelih koje su tražile pomoć na hitnom prijemu.