Коли люди чують слово “адвокація”, вони часто уявляють собі паперову тяганину, зали засідань суду чи системи, які здаються лякаючими та безособовими. У Sollera адвокація означає щось набагато простіше і набагато потужніше: йти пліч-о-пліч з постраждалими, коли вони переживають найважчі моменти свого життя.

Адвокати Sollera зустрічають постраждалих — емоційно, фізично та логістично — там, де вони є. Це може виглядати як відповідь на нічний дзвінок у кризовій ситуації, тихе сидіння під час лікарського огляду, допомога у поданні розпорядження про захист або пояснення варіантів без тиску чи осуду. Постраждалі завжди контролюють наступні кроки. Адвокація ніколи не полягає в тому, щоб говорити комусь, що робити; вона полягає в тому, щоб переконатися, що вони не самотні, поки приймають рішення.

Для багатьох системи, такі як правоохоронні органи, медична допомога або судова система, можуть здаватися складними або навіть повторно травмуючими. Адвокати допомагають перекласти ці системи простою мовою, пояснюють, чого очікувати, та підтримують потерпілих-ожилих, якщо вони вирішать звернутися. І якщо ні, то цей вибір також буде поважатися. Підтримка не є умовною.

Послуги адвокації Sollera є безкоштовними, конфіденційними та доступними для постраждалих від домашнього насильства, сексуального насильства та переслідування. Незалежно від того, чи звертається людина одразу після інциденту, чи через роки, її зустрічають із співчуттям, вірою та повагою.

По суті, адвокація в Sollera полягає у відновленні гідності та свободи волі. Це нагадування постраждалим — іноді вперше — про те, що те, що з ними сталося, не було їхньою провиною, і що підтримка доступна без жодних умов. 

У 2025 році Sollera надала послуги адвокації понад 2500 особам. З проведених оцінок небезпеки для цих постраждалих-осіб, що пережили насильство, понад 65% мали високий або екстремальний рівень небезпеки. У 2025 році адвокати Sollera подали 109 наказів про захист, порівняно з 66 у 2024 році. Вони також надали допомогу 162 постраждалим-особам, що пережили насильство, які звернулися за допомогою до відділення невідкладної допомоги.